Miten lahjoitus maksetaan?
Voit tukea yhdistyksemme toimintaa kertalahjoituksella tai kuukausittaisella lahjoituksella. Maksu veloitetaan turvallisesti valitsemasi maksutavan mukaisesti. Kuukausilahjoitus veloitetaan automaattisesti kerran kuukaudessa.

Toimitetaanko lahjoituksen yhteydessä jotakin?
Lahjoitukset eivät sisällä toimitettavaa tuotetta tai palvelua. Jos olet valinnut saada uutiskirjeen tai muun viestin, ne toimitetaan sähköpostitse ilmoitettuun osoitteeseen.

Voinko perua lahjoituksen?
Kertalahjoituksilla ei ole peruutusoikeutta, koska kyseessä on vapaaehtoinen lahjoitus yleishyödylliseen toimintaan.
Kuukausilahjoituksen voit lopettaa milloin tahansa ilman irtisanomisaikaa (katso ohjeet alla).

Voiko lahjoituksen saada takaisin?
Lahjoituksia ei palauteta. Jos kuitenkin maksussa on tapahtunut virhe – esimerkiksi kaksoisveloitus – ota meihin yhteyttä, niin selvitämme asian.

Miten reklamaatiot käsitellään?
Jos sinulla on kysyttävää tai jokin asia ei ole sujunut odotetusti, voit ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@elainoikeusjuristit.fi. Vastaamme viesteihin mahdollisimman pian, viimeistään 10 arkipäivän kuluessa.

Entä jos syntyy erimielisyyksiä?
Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti keskustelemalla. Jos se ei onnistu, voit olla yhteydessä kuluttajariitalautakuntaan tai viedä asian tuomioistuimeen. Sovellamme Suomen lakia.

Kuinka kuukausilahjoituksen voi lopettaa tai muuttaa?
Kuukausilahjoituksen voi päättää koska tahansa ilman sitoutumisaikaa.
Voit lopettaa lahjoituksen itse maksupalvelun kautta tai ottamalla yhteyttä meihin sähköpostitse. Voit myös pyytää muutoksia maksutapaan tai lahjoitussummaan.